我们收集哪些信息
看比赛这件事本身，不需要你交出一堆资料。赛程页面、直播导航和赛事专栏文章在未登录状态下都能打开；只有当你希望收藏的入口、看过的进度和画幅设置跟着账号走，才需要登录。
| 信息类型 | 在什么情况下产生 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 账号标识 | 登录大屏同步、保留收藏与回放进度时提交 | 使用同步时必需 |
| 设备与访问日志 | 每次打开页面都会自动记录，包括免登录浏览 | 自动产生 |
| 同步与收藏记录 | 添加收藏、切换赛程、标记关键团战节点后保存 | 登录后产生 |
| 观赛偏好设置 | 选择 16:9 或 21:9 画幅、按项目与赛区筛选入口时 | 登录后保存 |
| 客服往来内容 | 你主动通过客服邮箱或电话反馈问题时 | 仅在你联系时 |
访问日志包含 IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间与所访问的页面路径。它帮助客服在你说“赛程不刷新”时快速定位到具体环节，也让异常流量在影响观赛之前被拦下来。
信息如何使用
你在站点里留下的每一条记录，都对应下面四件事之一。超出这四类的用途，我们会另行征得你的同意。
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换设备也能接着看
登录大屏版后，最近查看的赛程、收藏的入口和回放进度跟着账号走。你在客厅大屏上标记的那次关键团战，回到宿舍用笔记本打开仍在原位。
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把问题交到对的人手里
你发来的截图、页面地址和描述，会被转给赛程数据、直播导航或回放资料对应的小组处理。赛事期间，大屏同步与资料下载的问题排在前面。
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守住账号与入口
异地登录提醒、异常访问拦截和接口频率限制，需要用到账号标识与访问日志。这类处理只围绕账号安全展开。
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让找比赛更顺
把大量用户的观赛路径汇总成统计结果，用来调整首页推荐顺序、栏目入口位置和筛选项。汇总只看整体趋势，不针对某一个人。
广告弹窗不在我们的默认做法里，公开内容页保持安静阅读。你也不会因为浏览了某个项目的赛程，就收到无关的推销信息。
存储与保护
信息保留的时间，和它要解决的问题一样长短。超过需要，就会被清理或去掉可识别部分。
保留多久
账号存续期间保留同步记录与收藏；注销账号后，这些记录一般在 30 日内清除。访问日志按运维周期滚动清理，客服往来在问题关闭并度过回访期后归档。
谁能接触到
按岗位分级授权，只有处理具体问题的人能看到对应范围的内容。赛程数据、直播导航、回放资料、内容编辑与客户支持五个小组各管一摊，跨组调阅需要说明理由并留痕。
传输与存放
页面访问走加密传输；账号口令以不可逆摘要形式存放，客服也无法反查你的原始口令。数据库访问需经身份校验，关键操作留有记录。
请你也留一份心
任何网络环境都存在风险。请使用独立口令、不在公共设备上长期保持登录，也不要通过社群转述的方式发送账号信息。
你的选择与权利
下面这些操作都可以发起。提出请求时说明账号标识和具体诉求，能让我们更快找到对应记录。
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查询
了解与你账号相关的记录类型和留存情况。
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更正
修正昵称、常用赛区等填错或已经变化的内容。
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删除
清除收藏、回放进度或某次标记的关键团战节点。
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撤回同意
关闭跨设备同步，之后的观赛记录不再随账号保存。
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注销账号
结束账号使用，并按上一条说明的时间清理相关记录。
上述请求可以通过支持中心提交，或直接发到客服邮箱。我们会在收到后尽快答复，通常在 15 个工作日内完成处理。如果你只想安静看比赛，不登录、不收藏，也完全不影响赛程与直播入口的浏览。
隐私问题联系
涉及个人信息的问题，请通过下面任一渠道说明。带上你使用的设备、浏览器和大致时间，处理会更快。
这份声明的更新
当前版本为 V3.2，主要调整了同步记录的保留说明与访问日志的清理节奏。功能变化或处理方式有实质调整时，版本号会随之变更，并在站点显著位置提示。
继续使用尚牛竞猜的服务，表示你接受更新后的内容；如不同意，可以停止使用相关功能并申请注销账号。